A COLORFOTO é uma das grandes referências nacionais na venda de equipamento fotográfico. Dispõe de duas lojas físicas, com uma grande afluência de clientes.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS surge como solução para gerir o atendimento nas suas lojas. Foi integrado um sistema de gestão de filas QMAGINE e um quiosque dispensador de senhas QUARTZ de 15 polegadas. Este sistema veio optimizar os tempos de atendimento e melhorar a experiência dos clientes.
O padrão de serviço exigido pelos clientes é cada vez mais elevado. Cada vez mais os consumidores esperam um atendimento rápido, eficiente e acolhedor.
Os quiosques dispensadores de senhas permitem um atendimento personalizado ao cliente e um ganho de produtividade no serviço prestado. Os sistemas QMAGINE by PARTTEAM & OEMKIOSKS automatizam processos, tornando o fluxo de atendimento mais fácil.
Os sistemas de gestão de filas e atendimento QMAGINE by PARTTEAM & OEMKIOSKS fornecem ferramentas eficientes e poderosas que permitem:
- Optimizar a qualidade do serviço;
- Gerir as relações com os clientes de forma excepcional;
- Prever o tempo de espera;
- Recolher dados estatísticos;
- Entre outros…
A divisão QMAGINE by PARTTEAM & OEMKIOSKS é especialista em desenvolver soluções à medida e garante, através dos seus sistemas de gestão de filas, resultados mais positivos para os seus clientes e parceiros.
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