A Previdência Familiar do Porto – Associação de Socorros Mútuos é uma Instituição Particular de Solidariedade Social e escolheu os sistemas de gestão de filas e atendimento QMAGINE by PARTTEAM, para melhorar a qualidade no atendimento.
As empresas e instituições orientadas para a prestação de serviços a clientes deparam-se frequentemente com o problema de terem longas filas de espera, o que causa desconforto e mau estar.
O sistema instalado nesta instituição integrou um quiosque dispensador de senhas QTICKET e quatro displays com corporate TV, espalhados pelo edifício, que conta com quatro pisos.
É possível nestes displays, visualizar as senhas, os serviços, conteúdos multimédia, as últimas notícias, etc.
Os sistemas de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM permitem optimizar serviços, aumentar a produtividade e criar um ambiente de conforto aos clientes e utentes dos diferentes serviços.
Por forma a evitar reclamações e pequenos conflitos, uma simples organização das filas de espera, torna-se imperativo, para a satisfação e melhoria na qualidade do serviço e do atendimento.
A PARTTEAM ORGULHA-SE DE TER REALIZADO ESTE PROJECTO E DE ATRAVÉS DA SUA TECNOLOGIA, CONSEGUIR REDUZIR O TEMPO DE ESPERA E AUMENTAR A PRODUTIVIDADE DO SERVIÇO.
Algumas fotos do projecto:
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