Simples, moderno e funcional, é assim que podemos definir o quiosque dispensador de senhas QUARTZ TOUCH, que a Santa Casa da Misericórdia de Barcelos escolheu para automatizar o serviço de gestão de filas da instituição.
Para além de desenvolver um excelente quiosque personalizado e adaptado às necessidades do cliente, a divisão QMAGINE do grupo PARTTEAM, instalou um layout com um módulo de senhas TV e ticker de notícias (RSS).
” A ESPERA PODE SER FRUSTRANTE PARA OS CLIENTES. ENCONTRAR FORMA DE REDUZIR A SENSAÇÃO DE ESPERA, MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NO CONTACTO E ORGANIZAR O ATENDIMENTO SÃO PRIORIDADES DA DIVISÃO QMAGINE. “
A divisão QMAGINE, tem vindo a desenvolver novos produtos e soluções que vão de encontro a estas necessidades. A aposta na tecnologia para ajudar a administrar as filas e proporcionar ao cliente o conforto de não precisar ficar parado, ansioso e incomodado com o tempo em que espera.
NUM MERCADO CADA VEZ MAIS COMPETITIVO, A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE, A COMEÇAR PELO ATENDIMENTO, PODE SER O DIFERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE AO SERVIÇO / MARCA / INSTITUIÇÃO.
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