A SIXT, uma das maiores Rent-a-Cars mundial, representada em Portugal, pelo Grupo JAP, escolheu os sistemas de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM, para organizar o fluxo de clientes, nos aeroportos do Porto, Lisboa e Faro.
Por forma a prestar um serviço mais personalizado, a divisão QMAGINE by PARTTEAM, desenvolveu para os balcões de atendimento SIXT, um sistema completo de gestão de filas por senha.
Este sistema integra o quiosque dispensador de senhas BENT, que garante um atendimento, mais rápido e intuitivo. E ainda, o módulo de sinalética digital / corporate tv.
Esta solução permite através de um sistema backoffice eficiente:
- Chamar senhas específicas e / ou prioritárias
- Personalizar serviços a operar e em que balcão
- Reencaminhar senhas para diferentes balcões / serviços
- Apresentar o número da senha chamada, assim como para onde se deve dirigir
- Fazer promoção digital de conteúdos
- Entre outros.
A divisão QMAGINE by PARTTEAM, garante através dos seus sistemas de gestão de filas, gerir e monitorizar comportamentos de atendimento em tempo real.
AS SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS DE TRANSPORTE E AVIAÇÃO DA PARTTEAM, PODEM AJUDÁ-LO A OPTIMIZAR A PRODUTIVIDADE, AO MESMO TEMPO QUE SIMPLIFICA A EXPERIÊNCIA DOS SEUS CLIENTES.
Algumas fotos do projecto:
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