Com a expansão da rede de Lojas de Cidadão, e tendo em conta o investimento crescente na transformação digital, há a necessidade de se implementarem sistemas e serviços que assegurem um atendimento interactivo e de qualidade.
Por isso, a PARTTEAM & OEMKIOSKS tem um vasto leque de equipamentos tecnológicos para Municípios que ponderam abrir as suas Lojas de Cidadão, tendo em vista a facilidade de interacção entre os cidadãos e o Estado, nos mais diversos serviços.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS pode ser uma mais valia na transformação digital dos serviços públicos, fornecendo equipamentos self-service, de software, equipamentos básicos, como mobiliário e Sinalética Digital, equipamentos de comunicação e equipamentos relacionados com o atendimento ao cliente, cada vez mais omnicanal.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS, ciente das necessidades inerentes a estes estabelecimentos, providencia equipamentos informáticos, software de gestão de filas, Sinalética Digital, quiosques self-service para pagamentos e transacções, plataformas interactivas para comunicação e partilha de conteúdos, entre outros equipamentos.
Na verdade, são várias as opções disponíveis para a modernização das Lojas de Cidadão:
- Sistemas de gestão e optimização de filas de espera, como o software QMAGINE LINE da PARTTEAM & OEMKIOSKS, que visam melhorar a qualidade do serviço prestado;
- Sistemas de Avaliação que permitem que os utilizadores possam avaliar o desempenho do serviço prestado nas Lojas de Cidadão;
- Software de Sinalética Digital, como o software QMAGINE SIGN, para transmissão de informações pertinentes aos clientes e visitantes (com gestão remota e usabilidade interactiva);
- Plataformas interactivas, como o ClusterWall, que permitem transmitir informação, fazer o registo de visitas e gerir os acessos;
- Sistemas automáticos de pagamentos em dinheiro, como o CASHARMOUR, ideais para o pagamento de facturas, por exemplo.
O grande objectivo da PARTTEAM & OEMKIOSKS é, assim, proporcionar soluções personalizadas de elevada qualidade e em constante proximidade com as necessidades das Lojas de Cidadão.
Em suma, a PARTTEAM & OEMKIOSKS apresenta uma série de equipamentos tecnológicos que oferecem um valor excepcional a qualquer Loja de Cidadão.
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