Intermarché aposta no sistema de gestão de filas da PARTTEAM & OEMKIOSKS

Intermarché aposta no sistema de gestão de filas da PARTTEAM & OEMKIOSKS

O Intermarché investiu nos serviços da PARTTEAM & OEMKIOSKS para optimizar e requalificar o seu serviço de gestão de atendimento e filas de espera com a instalação de quiosques QUARTZ.

Perante o elevado padrão de serviço exigido pelos cidadãos na actualidade, a procura de soluções que assegurem um atendimento organizado, rápido, eficaz e acolhedor é cada vez mais comum.

Reconhecendo que as filas de espera são vistas como um momento de insatisfação e de frustração, a PARTTEAM & OEMKIOSKS trabalha com afinco para responder às necessidades mais urgentes, para os diferentes sectores de mercado. Estes quiosques revelam-se, assim, uma ferramenta tecnológica essencial para um serviço com mais qualidade, rapidez e eficácia nas lojas do Intermarché.

Com efeito, os quiosques dispensadores de senhas como o QUARTZ garantem uma gestão inteligente de atendimento dos clientes, diminuindo o tempo de espera e inovando o estabelecimento. Além disso, a flexibilidade e a autonomia do quiosque permitem uma instalação rápida e prática.

Intermarché aposta no sistema de gestão de filas da PARTTEAM & OEMKIOSKS
Funcionando de forma simples, o quiosque QUARTZ imprime uma senha informativa, com o número de senha e tempo estimado de chamada. Os sistemas de gestão de filas e atendimento da PARTTEAM & OEMKIOSKS, com ferramentas eficazes e poderosas, acarretam vantagens para qualquer estabelecimento:
  • Redução do tempo de espera;
  • Atendimento organizado e eficiente;
  • Melhoria da experiência do cliente;
  • Optimização do processo de atendimento;
No que concerne ao QUARTZ, este é um quiosque moderno e contemporâneo que garante elevada performance e fiabilidade.
Intermarché aposta no sistema de gestão de filas da PARTTEAM & OEMKIOSKS

Além dos quiosques QUARTZ, o Intermarché investiu nos mupis digitais PLASMV da PARTTEAM & OEMKIOSKS, direccionados para publicidade e gestão de conteúdos.

Os quiosques dispensadores de senhas providenciam um atendimento personalizado ao cliente, assim como um ganho de produtividade no serviço prestado. Também os sistemas QMAGINE asseguram uma melhor organização de serviços, optimizam processos de atendimento e acabam com as tradicionais filas de espera, o que se traduz num maior conforto no atendimento, quer para clientes, quer para funcionários.

Com a utilização dos quiosques multimédia da PARTTEAM & OEMKIOSKS, qualquer sector de actividade consegue reduzir custos, proporcionando aos clientes um serviço de qualidade.

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Case Study Intermarche - QMAGINE

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