A PARTTEAM foi responsável pelo desenvolvimento, produção e instalação de um quiosque digital self-service para pagamentos automáticos na Spirito Cupcakes & Coffee do Porto.
Através do quiosque self-service GALLA de 32” composto por leitor de cartões, pinpad e impressora, o cliente tem agora a possibilidade de registar o seu pedido e pagamento de forma autónoma.
O software YceCreamPay integrado no quiosque foi desenvolvido à medida e permite a compra de gelados, sendo que o utilizador escolhe os gelados e os extras que pretende, fazendo depois o pagamento através do multibanco.
Após o pagamento é emitido o recibo/fatura da compra e um talão que permite o levantamento dos gelados no balcão, sendo que a fatura é gerada através de uma ligação directa do quiosque, ao software WSIR da Wintouch, permitindo assim que as vendas fiquem de imediato integradas no software POS/ facturação da Spirito.
Construir um relacionamento com o cliente, significa fornecer serviços que estes pretendem quando lhes é necessário. A PARTTEAM ajuda os seus parceiros, distribuidores e clientes a identificarem a solução que se adapta melhor às necessidades dos mesmos.
As tecnologias self-service da PARTTEAM são sinónimo de qualidade, escolha e garantia. O comércio e retalho a é um sector que continua a apostar na melhoria contínua da experiência do cliente, adoptando diferentes métodos e tecnologias, para transmitir informação de forma dinâmica e ao mesmo tempo, automatizar processos.
O SERVIÇO SELF-SERVICE VEIO REVOLUCIONAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE NOS CAFÉS, GELATARIAS, PASTELARIAS, SHOPPINGS, ETC. O MODO DE FUNCIONAMENTO É SIMPLES E CONSEGUE PROPORCIONAR AO CLIENTE UM SERVIÇO MAIS PERSONALIZADO, AUTÓNOMO E CÔMODO.
Acerca da Spirito :
A Spirito Cupcakes & Coffee nasceu em Braga no verão de 2011 para oferecer uma alternativa ao café tradicional, aos bolos típicos e aos gelados industriais. Queriamos trazer a Portugal um pedaço de diferentes partes do mundo, numa viagem pelos sabores.
Algumas fotos do projecto:
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