A empresa Estores Bandarra recorreu aos sistemas de gestão de filas QMAGINE by PARTTEAM & OEMKIOSKS, para optimizar a qualidade do seu serviço de atendimento.
O padrão de serviço exigido pelo cidadãos é cada vez mais elevado, tanto no sector público como privado. Cada vez mais os utentes esperam um atendimento rápido, eficiente e acolhedor.
O sistema desenvolvido integra um quiosque, dispensador de senhas Qticket de 4 botões e um display de sinalética digital, para transmitir informação das senhas e dos balcões de atendimento de forma dinâmica.
Os quiosques self-service sejam dispensadores de senhas ou quiosques de atendimento, permitem um atendimento personalizado ao cidadão e um ganho de produtividade no serviço prestado.
Os sistemas de gestão de filas e atendimento QMAGINE by PARTTEAM & OEMKIOSKS, fornecem ferramentas eficientes e poderosas que permitem:
- Optimizar a qualidade do serviço;
- Gerir as relações com os clientes de forma excepcional;
- Prever o tempo de espera;
- Recolher dados estatísticos;
- Entre outros.
A PARTTEAM & OEMKIOSKS, tem como objectivo ajudar os seus clientes, parceiros e distribuidores na inovação e sucesso dos seus negócios.
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