A Universidade do Porto é o segundo maior pólo académico de Portugal, que conta com mais de 30.000 alunos. Grande parte destes alunos recorre aos refeitórios e bares da faculdade para as suas refeições. A PARTTEAM & OEMKIOSKS surge como solução para melhorar o funcionamento destes serviços.
Foram instalados três quiosques self-service, MEDIA QSR 32” com dupla face, com o software YSnack que funciona em paralelo com o sistema de POS da faculdade. Estes quiosques self-service oferecem vantagens como:
- Aumento do volume de vendas;
- Experiência de consumo elevada;
- Maior precisão nos pedidos;
- Redução das filas de espera;
- Aumento da rapidez de expedição das refeições;
- Diferentes meios de pagamento como VISA, MBWay, etc..
Automatizamos todo o processo de atendimento da restauração da faculdade tornando, assim, a gestão destes sectores mais rápida e económica, tanto para os funcionários como para os utilizadores.
Os quiosques com pagamentos self-service possibilitam a diferenciação entre concorrentes e traz enormes benefícios quer para o cliente como para o prestador de serviço, em termos de flexibilidade e controlo de redução do tempo.
Estudos revelam que 73% dos Millennials valorizam o seu tempo e que isso é um dos factores essenciais para aumentar a satisfação perante o serviço.
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Algumas fotos do projecto:
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