O atendimento self-service é uma realidade no mundo global. Com vários anos de experiência, a PARTTEAM disponibiliza uma vasta gama de soluções e produtos tecnológicos, que ajudam a gerir e a monitorizar o fluxo de passageiros, evitando assim longas filas de espera nos Aeroportos.
Os quiosques self-service para uso comum (Common Use Self-Service Kiosks, sigla CUSS) desenvolvidos pela PARTTEAM, podem proporcionar autonomia aos passageiros. Estes terminais executam aplicativos de check-in, com a finalidade de permitir aos passageiros consultar informações sobre os vôos, registrar e imprimir etiquetas de bagagens, entre outras funcionalidades.
A PARTTEAM em parceria com a Eezeetags, disponibiliza uma solução completa de Self-Tagging BagDrop. O serviço com esta solução torna-se eficaz e 100% intuitivo.
Esta solução proporciona um serviço tão fácil, que os passageiros não precisam de ajuda para colocarem a etiqueta nas suas bagagens. Assim, os agentes de atendimento têm mais tempo para proporcionar um atendimento mais eficaz e personalizado ao passageiro.
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Vantagens :
A popularidade do serviço self-service é o resultado de décadas de inovação na prestação de serviços com o objectivo de alcançar menores custos e mais qualidade e eficácia no atendimento.
82% dos passageiros que experimentaram pela primeira vez esta solução, afirmam que o processo de Bag Drop é muito mais fácil.
A PARTTEAM procura responder às exigências dos diferentes sectores de mercado, aliando-se a diferentes parceiros tecnológicos para assim conseguir proporcionar soluções personalizadas para cada cliente.
Sobre a Eezeetags
A empresa Eezeetags é conhecida no mercado pelo serviço automático de Self-Tagging que disponibiliza aos Aeroportos e Companhias Aéreas. A empresa fornece um serviço personalizado, em que o cliente pode escolher quantas etiquetas precisa.
A PRODUÇÃO DE ETIQUETAS É FEITA DE FORMA FLEXÍVEL E SÃO PROJECTADAS PARA SEREM UTILIZADAS NO ATENDIMENTO SELF-SERVICE.
Algumas fotos do projecto:
Créditos Imagem : Airport Suppliers
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