Soluções para Gestão de Filas

QMAGINE | Gestão de filas de espera & Sinalética Digital

Soluções de gestão de
atendimento e filas de espera

QMAGINE - Atendimento organizado

Atendimento organizado

Uma forma simples, rápida e funcional de atendimento ao público, com recurso a Digital Signage.

QMAGINE - Redução do tempo de espera

Redução do tempo de espera

Reduza o tempo de espera e melhore a qualidade do serviço para os seus clientes.

QMAGINE - Experiência do cliente

Experiência do cliente

Melhore a experiência dos seus clientes através de sistemas de avaliação .

Crie um processo
de atendimento fácil

Vivemos na era da tecnologia, com cidadãos mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficácia nos serviços de atendimento ao público. Um processo de atendimento fácil e prático melhora a eficiência e permite a criação de credibilidade ao seu negócio.

  • Redução de taxa
    de desistência
  • Melhor qualidade
    de serviço
  • Redução da percepção
    do tempo de espera
QMAGINE | Gestão de filas & atendimento ao publico

Quiosques dispensadores
de senhas

A espera em sítios desorganizados é uma das principais razões para que um cliente desista de um serviço. Com os quiosques dispensadores de senhas, a espera será organizada e eficaz, traduzindo-se na satisfação por parte do cliente.

  • Melhor imagem
    organizativa
  • Maior eficiência
    no atendimento
  • Optimização do
    processo de atendimento
QMAGINE | Quiosques dispensadores de senhas

Recolha de
dados estatísticos

Através  do nosso serviço de recolha e análise de dados estatísticos conseguirá acompanhar e gerir o seu desempenho, transformando os comentários em análises de dados.

Os gráficos e as tabelas intuitivas ajudam a identificar problemas e descobrir causas, de forma a validar futuras melhorias e acções sem esforço.

QMAGINE | Recolha de dados estatísticos

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