CP de Belém requalifica atendimento com sistema de gestão de filas QMAGINE
A CP de Belém, em Lisboa, recorreu aos serviços da PARTTEAM & OEMKIOSKS para requalificar o seu serviço de gestão […]
Gestão inteligente
de atendimento
Redução do
tempo de espera
Ambiente
de conforto
Sistema de
gestão de filas
Soluções para gestão de filas de espera
Gestão de Filas, Sinalética Digital e Corporate TV
Vantagens das soluções
de Gestão de Filas de Espera
Atendimento organizado
Uma forma simples, rápida e funcional de atendimento ao público.
Redução do tempo de espera
Reduza o tempo de espera e melhore a qualidade do serviço para os seus clientes.
Experiência do cliente
Melhore a experiência dos seus clientes através de sistemas de avaliação .
Crie um processo
de atendimento fácil
Vivemos na era da tecnologia, com cidadãos mais exigentes e conscientes, que pretendem mais qualidade, rapidez e eficácia nos serviços. Um processo de atendimento fácil e prático, melhora a eficiência e permite a criação de credibilidade ao seu negócio.
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Redução de taxa
de desistência -
Melhor qualidade
de serviço -
Percepção do
tempo de espera
Quiosques
dispensadores de senhas
A espera em sítios desorganizados é uma das principais razões para que um cliente desista de um serviço. Com os quiosques dispensadores de senhas, a espera será organizada e eficaz, traduzindo-se na satisfação por parte do cliente.
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Melhor imagem
organizativa -
Maior eficiência
no atendimento -
Optimização do
processo de atendimento
Recolha de
dados estatísticos
Através do nosso serviço de recolha e análise de dados estatísticos conseguirá acompanhar e gerir o seu desempenho, transformando os comentários em análises de dados.
Os gráficos e as tabelas intuitivas ajudam a identificar problemas e descobrir causas, de forma a validar futuras melhorias e acções sem esforço.
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