Gestão de filas
de espera

QMAGINE - Gestão de filas

Não deixe os seus clientes
à espera!

QMAGINE - Atendimento prioritário

Atendimento prioritário

QMAGINE - Previsão do tempo de espera

Previsão do tempo de espera

QMAGINE - Recolha de dados estatísticos

Recolha de dados estatisticos

Gestão de filas
por senha

Sistema completo que responde a todas as configurações de atendimento, independentemente das áreas de negócio. Desde um sistema básico a uma solução empresarial sofisticada, que pode envolver diferentes intervenientes. Não só proporcionamos o serviço através de quiosques multimédia, como através de uma aplicação móvel, que de forma rápida e intuitiva, irá facilitar e otimizar a gestão de atendimento / fila de espera.

  • Redução de taxa
    de desistência
  • Melhor qualidade
    de serviço
  • Percepção do
    tempo de espera

Gestão de atendimento
de fila única

Este sistema é ausente de senhas e distingue-se pela sua eficiência na gestão das filas de espera e assenta na lógica de atendimento, primeiro a chegar- primeiro a atender. Uma fila/serviço para vários balcões, o sistema de fila única é um dos modelos mais simples para gerir as filas de espera.

Cada vez que um balcão de atendimento está livre, o operador carrega no botão de chamada, sendo apresentado no display, o número do balcão disponível para o atendimento. Solução perfeita para lojas comerciais, aeroportos e farmácias.

  • Atendimento por ordem
    de chegada dos clientes
  • Perfeito para serviços
    rápidos e para longas filas de espera
  • Instalação e Manutenção
    simples e fácil
QMAGINE - Gestão de filas, fila única

Gestão de atendimento
multi-filas

Sistema de gestão de filas multi-fila, ideal para múltiplos balcões de atendimento.
Após ser requerida a senha no quiosque dispensador de senhas, o cliente será alerte na sua vez, indicando qual o balcão a que se deve dirigir.

Sistemas adicionais

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