A divisão QMAGINE by PARTTEAM desenvolveu para a Farmácia de Penafiel, um sistema de Gestão de Filas por Senha. Uma solução completa e que teve como principal objetivo, organizar e reduzir as filas de espera na farmácia.
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Para além da melhoria do fluxo de clientes atendidos, a divisão QMAGINE by PARTTEAM concedeu à Farmácia de Penafiel, uma imagem mais moderna, organizada e adaptada às necessidades da farmácia.
O serviço foi proporcionado através de um dispensador de senhas QTICKET e de um display que fornecia diferentes informações aos clientes.
O sistema de gestão de filas QMAGINE melhora as condições de trabalho dos profissionais da farmácia e proporciona um melhor atendimento ao cliente, fornecendo-lhe informação clara e precisa sobre a vez de ser atendido.
Instalar um sistema de gestão de filas leva indiretamente a um aumento na satisfação do cliente, porque reduz a percepção do tempo de espera, aumenta as compras por impulso dentro da própria farmácia e faz com que os clientes sejam atendidos mais rapidamente.
Assente neste sistema inteligente, a PARTTEAM continua a desenvolver soluções interativas feitas à medida, para todos os tipos de setores de atividade.
QUALQUER FARMÁCIA, EMPRESA, INSTITUIÇÃO, ORIENTADA PARA O CLIENTE, BENEFICIA AO EVITAR TRADICIONAIS E DESAGRADÁVEIS FILAS DE ESPERA AOS CLIENTES.
Algumas fotos do projecto:
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