Talho do Povo renova espaço com sistema de gestão de filas QMAGINE

Talho do Povo renova espaço com sistema de gestão de filas QMAGINE

Localizado no centro de Gondomar, no Porto, o Talho do Povo investiu nos serviços da PARTTEAM & OEMKIOSKS para optimização e requalificação do seu serviço de gestão e filas de espera.

O projecto abrangeu a instalação de um quiosque do modelo QUARTZ de 10” e de displays de sinalética digital para exibição de conteúdos e para fornecimento de informação sobre as senhas. A chamada das senhas, por sua vez, é feita através de um tablet.

Uma vez que os cidadãos são cada vez mais exigentes no que respeita à qualidade e eficiência nos serviços, tendo em conta a era tecnológica em que vivemos, a excelência no atendimento é fundamental. Aliás, é determinante para fidelizar o cliente, para aumentar as vendas e para garantir a satisfação dos clientes.

Talho do Povo renova espaço com sistema de gestão de filas QMAGINE

Por isso, e atendendo ao facto de os sistemas de gestão de filas e atendimento QMAGINE da PARTTEAM & OEMKIOSKS responderem a estas necessidades, eis alguns benefícios dos mesmos:

  • Redução do tempo de espera em filas;
  • Atendimento rápido e eficiente;
  • Melhoria da experiência do cliente;
  • Optimização da qualidade do serviço;
  • Melhor imagem organizativa.

Os quiosques dispensadores de senhas como o QUARTZ asseguram um atendimento personalizado ao cliente, assim como um ganho de produtividade no serviço prestado. Optimizando os processos de atendimento e eliminando as tradicionais filas de espera, os sistemas QMAGINE trazem conforto no atendimento, para clientes e para funcionários.

Sobre o QUARTZ, este é um quiosque moderno que garante elevada performance e fiabilidade. Com a integração de um software de atendimento e gestão de filas de espera, e após a selecção do serviço, o quiosque imprime um ticket informativo com número de senha e tempo estimado de espera.

Talho do Povo renova espaço com sistema de gestão de filas QMAGINE

A PARTTEAM & OEMKIOSKS pretende investir, cada vez mais, na inovação digital, pois permite o desenvolvimento de ferramentas tecnológicas capazes de transformar qualquer espaço e/ou serviço num ambiente dinâmico e moderno.

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Gestao De Filas

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